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  Pode-se dizer que a base para qualquer relação saudável é a comunicação. Ainda mais quando se trata no relacionamento cliente e empresa. Com o crescimento da presença online, surgiram aplicativos para que essa comunicação seja mais assertiva e rápida. Uma comunicação eficiente com o cliente é muito importante para resolver problemas, dar auxílios, sanar […]

Utilizar as redes sociais é uma ferramenta poderosa para empresas de todos os tamanhos alcançarem seus clientes e atraírem clientes em potencial.  Pense um pouco: as pessoas já interagem espontaneamente com as marcas por meio das mídias sociais, certo? Assim, não falar diretamente com elas através dessas plataformas é um verdadeiro desperdício. A verdade é […]

Tornar sua marca mais conhecida, expandir o alcance de conteúdo, posicionar seu negócio, melhorar suas estratégias de SEO e fazer com que a empresa seja encontrada facilmente. Parece muito bom para ser verdade certo? Porém são apenas os benefícios que sua marca pode ter ao utilizar as famosas hashtags. Inicialmente utilizada apenas no Twitter, as […]

Atualmente as redes sociais possuem em torno de 2,3 bilhões de usuários, em função disso, se tornaram fundamentais para sua estratégia de negócios.  Com esses números altos, a oportunidade de interação com os consumidores é grande. Por isso, 91% das marcas de varejo utilizam dois ou três canais de mídia social diferente, entretanto, eles estão […]