Para que uma pessoa lembre-se de fatos importantes sobre sua empresa, vídeos são ótimas estratégias para isso. Vivemos a época dos chamados videos marketing, aqueles que transmitem rapidamente mensagens sem a necessidade das horas de produção e edição como os comerciais. Videos marketing são excelentes para comunicarem seus produtos ou diferenciais de uma empresa de […]

Ganhar o interesse das pessoas ao invés de desviá-lo: basicamente, este é o intuito do Inbound Marketing. Teoricamente, parece um bicho de sete cabeças, mas na verdade trata-se de um novo momento na produção de conteúdo para a internet que requer planejamento e bastante estratégia. Em poucas palavras, o exercício do Inbound Marketing é transformar ações comuns […]

Até um tempo atrás, o Facebook Messenger era apenas um ativo de Social Media para as pessoas conversarem e, obviamente, trocarem dados dentro do Facebook. Hoje, o cenário mudou bastante: o canal é a segunda mais poderosa ferramenta online para engajar clientes e garantir maior presença de marca. Só perde para – adivinha quem? – […]

Em 1990, você achava que conversar com robôs parecia um mundo muito distante do seu. Inclusive, que ele ficava em Orbit City, a terra do Jetsons. Bem, os carros voadores e as casas suspensas ainda não existem, mas Hanna Barbera acertou em relação ao futuro da comunicação e prestação de serviços: a exemplo de Rosie, […]

Branding é o nome dado ao processo full de gestão de uma marca. É um conjunto de estratégias que conectam marcas a pessoas e que, juntas, a tornam positiva e desejada no seu mercado. O conceito nasceu antes do Marketing Digital, mas a janela dos últimos anos – transformada pela tecnologia – concentrou a maioria […]

Se uma das suas estratégias de Marketing Digital for enviar e-mails para cada novo assinante que vem através do seu blog ou newsletters para clientes com o qual já tem um relacionamento, saiba que existem inúmeros serviços no mercado, cada um operando do seu jeito.  Para entender como estes serviços funcionam, é importante testar as […]

O WhatsApp Business chegou ao Brasil em janeiro de 2018 como um projeto piloto de Marketing Digital, mas em agosto passou a ser oferecido comercialmente em todo o mundo por meio das equipes de vendas do Facebook e outros provedores autorizados. A novidade promete fazer barulho também em outro mercado: o de chatbots, tecnologia baseada […]

E-bay, Johnson & Johnson, American Express, PayPall e Dell: sabe o que estas companies gigantes tem em comum? Todas elas são usuárias do NPS – Net Promoter System, que nada mais é do que uma tecnologia que mensura o grau de satisfação de consumidores de qualquer segmento empresarial. Seu modus operandi é tão simples que […]